Поддержка и контакты
Напишите или позвоните — ответим по любому вопросу о приложениях компании, заказах и аккаунте.
- Поддержка пользователейsupport@asset-kompany.uz
- Телефон+998 88 644 20 20
- Часы работыПн–пт, 10:00–19:00 (Ташкент, UTC+5)
- Общие вопросы и партнёрство
- info@asset-kompany.uz
- Адрес
- Город Ташкент, Сергелийский район, XALQOBOD MFY, QOʻYLIQ 5 MAVZESI, 52-A-UY
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Без приложения — письмом в поддержку. Подробно — на странице «Удаление аккаунта».
Привезли не тот товар или с истёкшим сроком годности
Сообщите курьеру при получении или напишите в поддержку в день доставки, по возможности с фотографией. Мы заменим товар или вернём деньги. Условия — в пользовательском соглашении.
Товара не оказалось в наличии. Что будет с заказом?
Мы предложим замену. Если вы не согласны или не ответили, товар просто убирается из заказа, и вы за него не платите.
Можно ли купить на организацию?
Да. Укажите реквизиты организации в профиле приложения — по ним мы выставим счёт и закрывающие документы.
Какие данные вы храните и кому передаёте?
Только то, что нужно для заказа и доставки. Данные банковских карт к нам не попадают. Всё описано в политике конфиденциальности.